所有貨品只可以退換一次,須於收貨日起計的十四日內更換。請客人使用有物流追蹤的運輸方式 (如順豐快遞) 以避免寄失,寄失將不能安排退換。
請驗貨後再簽收,如果在拆開包裝時有任何包裝破損,請拒絕收貨。
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購買前,請先進行確保選擇合適的隱形眼鏡弧度、度數、顏色、款色,我們不會為客人個人原因(包括但不限於隱形眼鏡弧度/度數不合、不想要、不喜歡顏色/款色、後來度數改變/錯誤下單)而作出退換。
我們有些貨品是從韓國特別訂回來,退換貨會產生存倉、人手、運費成本。如客人因為個人原因需要退換(不包括隱形眼鏡質量、發錯貨問題),我們有機會酌情處理,但將會收取每盒港幣15元手續費,並不包括退換來回的運費,Goblin-Con 有權不接受退換貨。
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